美国境内行李寄送 

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Shipping Process 寄送流程

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您可以直接在官网下单,也可以将价格计算器截图后找客服咨询下单。下单过程中有任何问题都可以咨询一对一客服。

去下单 步骤2: 官网下单/找客服下单

下单后客服会将运单发给您,请参考打包指南打包箱子并贴号运单。

打包完成后您可以到门店投递您的箱子,或联系一对一客服预约上门取件。

步骤3: 打包箱子,准备寄送

Q&A 常见问题

什么物品不能寄

美国境内行李严禁运输以下物品,如寄送违禁品无法送达,需要客户自行处理:武器/弹药、易燃爆炸性物品、现金/银行卡,打火机、易腐蚀性物品、放射性元素、烈性毒药、毒品、生化制品/传染性物品、淫秽色情出版物、宣传品、印刷品、妨害公共卫生的物品、文物/货币/标本,以及价昂贵的物品等均不可寄送。

如何打包才能避免损坏

  • 包裹内请尽量保证装满物品,避免运输过程中物品滑动所带来的损坏。空隙处请用泡沫纸或报纸填充。
  • 易碎品请用泡沫纸包装严实。
  • 贵重物品建议使用原箱原缓冲物包装。
  • 妥善安排物品重量分布,确保各个箱子重量分布均匀。请再次确认每箱重量小于50磅

请在寄出前请详细阅读“行李寄送打包规范”。

保险条款

按我们的打包要求,绝大多数情况下,您的包裹不会丢失。极小比例丢失的情况要么您的包裹内含有违禁品,造成海关无法清关,要么运单粘贴不牢固与箱子分离。根据合作伙伴政策,若箱子丢失,我们将对您进行最高100美金的赔偿。您可选择额外为行李购买整箱丢失保险。保险费用为您投保的物品价值的2%。假设包裹保额为100美元,则需要为此包裹支付2美元的保费。每单所有箱子保额总和不超过1000美金。

具体信息请微信咨询今天快递客服

怎么准备上门取件

首先我们建议您根据运单类别,自行将贴好运单的行李投递(drop off)至附近的FedEx或UPS门店。店里有贴运单的pouch,并且也有店员可以帮您检查。

若您无法自行投递,上门取件通常只能预约在工作日,需在家等待的时间区间大致为4-6小时,所以请妥善安排您的时间。如果在此时间段内您无法在取件地址,则建议您委托朋友或公寓前台人员帮您寄出包裹。

具体操作步骤请仔细阅读“上门取件需知”。

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